Interview met Nick, Country Director Benelux bij Butternut Box

Hondenblogger Mindy heeft samen met haar hulphond Tynke de maaltijden van Butternut Box getest en haar uitgebreide ‘Butternut Box review‘ lees je natuurlijk hier, op The Dog Pen. Vanuit de redactie van The Dog Pen hebben we Nick Hogendoorn, Country Director Benelux bij Butternut Box, uitgevraagd over het Butternut Box concept en het bedrijf hierachter. Dit interview lees je hieronder!

Als je de Butternut Box zelf eens wil uitproberen, dan kan dat met 50% korting op je eerste 2 boxen. Met onze speciale kortingscode kun je de verse maaltijden 4-6 weken uitproberen. Zo kun je op basis van je eigen ervaring het verschil zien in de blijdschap en gezondheid van je hond. Bestel via deze link en ontvang de 50% korting: www.butternutbox.com/thedogpen50

Interview met Nick, Country Director Benelux bij Butternut Box

Nick, kun je iets over jezelf vertellen? Wie ben je, en wat doe je precies binnen Butternut Box?

Mijn naam is Nick Hogendoorn. Ik ben getrouwd en heb twee prachtige kinderen van 1 jaar en 3 jaar en woon samen met hen en mijn vrouw in Rotterdam. Ik ben altijd met honden opgegroeid en vind grote blije honden zoals labradors de allerleukste. Als Country Director Benelux bij Butternut Box leid ik ons team in de Benelux. Mijn focus ligt op het ontwikkelen en implementeren van strategieën om onze groei en impact in deze regio te vergroten.

Hoe zijn jullie eigenlijk ontstaan en wat maakt Butternut Box volgens jou een leuk bedrijf om bij te werken?

Het begon allemaal met een hond die non-stop scheetjes liet. Rudie is de familiehond van Dave (co-founder) en had veel last van haar buik. Dave’s familie besloot om zelf maaltijden voor haar te koken en al snel werd Rudie veel beter. De scheetjes hielden op en ook de huiduitslag trok weg. Dave deelde dit succes met zijn collega Kev (de andere co-founder van Butternut Box) en onze missie was geboren: gezondheid en geluk leveren bij honden en hun baasjes over de hele wereld. [Op de website van Butternut Box vind je het hele ontstaansverhaal, red.]

Wij zijn een team dat heel erg gedreven is door deze missie en dat merk je iedere dag op de werkvloer. Alles draait om honden en samen doe je je best om het verschil te maken. Tussen al dat harde werken door is er altijd genoeg tijd om te knuffelen met kantoorhonden, te lachen om hoe honden heerlijk zichzelf zijn en samen te vieren wat we allemaal doen.

Daarnaast vind ik het heel bijzonder om te zien dat onze waarden ook daadwerkelijk geleefd worden op dagelijkse basis. We werken hard om iedere dag een stukje beter te worden (Striving for Better), en zijn vastberaden om zo veel mogelijk honden in Europa Butternut van Butternut Box te voorzien. Dit zorgt ervoor dat we al veel bereikt hebben en nog veel meer gaan bereiken in de toekomst. Daarnaast zorgen we goed voor elkaar (Genuine Care) en werken we samen op basis van vertrouwen (Open & Honest). Dit zorgt gezamenlijk voor een cultuur waar we streven naar uitzonderlijke resultaten waar ook iedereen zich gesteund voelt. Dat maakt werken bij Butternut Box super tof!

Jullie bieden met je bedrijf een zogeheten Butternut Box aan. Waar is deze Butternut Box eigenlijk een oplossing voor? Hoe helpen jullie hondenbezitters nu met Butternut Box?

We maken verse maaltijden van hoge kwaliteit vlees en groenten die super gezond zijn voor je hond. Doordat we de maaltijden langzaam garen en daarna snel invriezen, zijn kunstmatige toevoegingen niet nodig. Op basis van een vragenlijst op de website passen we het maaltijdplan aan op de specifieke behoeften van je hond en weet je zeker dat je hond het allerbeste krijgt. We bezorgen de verse maaltijden in perfecte porties bij je thuis.

Maar liefst 84% van onze klanten merkt een positief verschil in de gezondheid van hun hond nadat ze zijn overgestapt op Butternut Box. Onze maaltijden zijn geschikt voor honden van alle leeftijden, kieskeurige eters en voor honden met allergieën of een gevoelige maag.

Waarom zou ik de maaltijden van Butternut Box aan mijn hond geven en niet gewoon het traditioneel droog/nat voer? Welke voordelen heeft dit?

Het is belangrijk dat je hond voedzaam eten krijgt, daarom zijn we begonnen met VERS. [Zie deze informatie over de maaltijden, red.] Traditionele hondenvoer merken zijn dubbelzinnig over wat er in hun voer zit en hoe het wordt gemaakt. Zo bevatten veel brokken met ‘kip’ op de verpakking eigenlijk alleen maar 4% kip en vaak is dat in de vorm van vleesmeel en dierlijke bijproducten. De rest wordt aangevuld met goedkope granen en geur-, kleur- en smaakstoffen. Brokken specifiek worden op hoge temperatuur gebakken. Je kunt je dus al voorstellen dat er in traditioneel hondenvoer weinig echte voedingsstoffen zitten (en overblijven).

Bij Butternut zijn we transparant over onze ingrediënten en het proces: we starten met vers vlees en groenten, garen deze langzaam op 90 graden en vriezen het snel in om al het goede te bewaren. Zo heb je geen risico’s op slechte bacteriën (zoals bij rauw vlees) en zijn conserveermiddelen niet nodig.

Butternut Box heeft een speciaal ambassadeursprogramma voor echte fans van Butternut Box ontwikkeld. Onderdeel van dit programma is het delen van informatie over wat gezonde voeding eigenlijk inhoud, welke ingrediënten er zijn en hoe je vervolgens aan de hand van de labels van verpakkingen kunt achterhalen hoe de voeding is opgebouwd en hoe (on)gezond deze nu echt is. De documentaire “Petfooled” geeft je een goed inzicht in de diervoedingsindustrie, wat dieren eten, en wat ze zouden moeten eten. Onderstaande video is de trailer van deze documentaire die in zijn geheel op Amazon Prime te zien is.

Weer even terug naar Nick: jullie bieden een soort abonnementssysteem: wat zijn de voordelen hiervan voor hondenbezitters?

Allereerst, geen gesjouw meer met zware zakken voer. We bezorgen onze maaltijden bij jouw thuis aan de deur. Daarnaast kun je onze propositie zien als een persoonlijk maaltijdplan dat volledig is aangepast op de behoeften van je hond. In principe krijg je van ons 1 maaltijd per dag waar je hond alle voedingsstoffen uit haalt. Bestel je voor twee weken, dan weten wij dat de maaltijden op zijn na die tijd. We sturen je twee dagen van tevoren een reminder dat je volgende box er binnenkort aankomt. Tot dat moment kun je de box makkelijk aanpassen, pauzeren of stopzetten via de website of de Butternut Box app. Het is een volledig flexibel abonnement.

Als een hond jullie maaltijden niet lust, of er allergisch voor is: zit je dan vast aan het abonnement? Hoe gaan jullie hiermee om?

Butternut Box is een flexibel abonnement dat je op ieder moment kunt pauzeren of aanpassen tot één dag voor de verzending. Wanneer een maaltijd niet in de smaak valt of een hond allergisch is, zoeken we samen met het baasje naar een oplossing. Soms helpt het wisselen van maaltijd al, we hebben immers 12 verse maaltijden om uit te kiezen. Bij echt kieskeurige honden kun je de maaltijden een beetje opwarmen of onze Bish Bash Broth vleesbouillon toevoegen voor nog meer smaak. Als Butternut Box toch geen match is voor je hond, kun je natuurlijk op ieder moment makkelijk je maaltijdplan stopzetten. Je zit nergens aan vast!

Hoeveel hondenbezitters maken eigenlijk gebruik van Butternut Box en waar zijn jullie overal actief?

Al heel veel hondenbaasjes zijn fan van Butternut Box en dat zie je o.a. aan de 20.000+ reviews op Trustpilot (met een gemiddelde van 4.9). Momenteel maken we honden gezond en gelukkig in het Verenigd Koninkrijk, Noord-Ierland, Nederland, België, Duitsland en Polen. Het doel is om gezondheid en geluk te leveren aan honden over de hele wereld, dus daar doen we in ieder geval hard ons best voor.

Wat zijn de meest populaire smaakcombinaties bij honden? Wat zijn de verschillen per land of regio?

Iedere hond heeft natuurlijk zijn eigen favoriet, maar in de Benelux zijn veel honden enthousiast over onze maaltijden met Rund (Beef it Up), Kip (Chicken You Out) en Lam (Wham Bam Lamb). [Alle maaltijden vind je hier, red.]

Welke opties biedt Butternut Box voor honden met specifieke voedingsbehoeften, zoals puppy’s, sporthonden, of werkhonden?

Iedere hond bij Butternut krijgt een gepersonaliseerd maaltijdplan, ook puppy’s, sport- en werkhonden. In de vragenlijst vragen we niet alleen basisinformatie zoals leeftijd en gewicht maar letten we ook op hoe actief je hond is, of hij/zij een beroep heeft en wat de eetgewoonten zijn. Zo weten we hoeveel calorieën je hond dagelijks nodig heeft en welke maaltijden het beste voor ze zijn. Deze bezorgen we vervolgens in perfecte porties bij je thuis.

Wanneer er iets verandert in het leven van je hond (of wanneer je puppy groeit 🙂 ), verandert het maaltijdplan met ze mee. Je past de gegevens van je hond makkelijk aan in je account en krijgt op basis daarvan een aangepast maaltijdplan.

Hoe betrekt Butternut Box feedback van hondenbezitters bij de ontwikkeling van nieuwe smaken/producten? Kun je hier een voorbeeld van geven?

Wat onze klanten van Butternut vinden, is voor ons het allerbelangrijkst. Daarom nodigen we klanten actief uit om nieuwe maaltijden en producten te proberen en vragen we continu feedback. Zo hebben we dankzij klanten quinoa en parelgort toegevoegd aan de maaltijden Pork of the Town & Tuck in Chicken omdat er behoefte was aan maaltijden met deze oude granen.

Wat zijn de plannen voor uitbreiding van het assortiment? Waar moeten we volgens jou vooral naar uitkijken!

We zijn continu bezig om onze verse maaltijden te verbeteren en staan graag in de keuken om nieuwe recepten te bedenken voor nog meer kwispelplezier. Houd onze Instagram in de gaten, daar delen we als eerst onze nieuwe maaltijden en tussendoortjes.

Welke maatregelen nemen jullie om duurzaamheid binnen de organisatie en bij jullie klanten te bevorderen?

We geven om honden, hun baasjes én de planeet, daarom zijn we trots om een B-Corp te zijn. B-Corp is een label dat je krijgt als je echt je best doet om een positieve impact te creëren op het milieu en de samenleving. Zo doneren we voor iedere nieuwe Butternutter een maaltijd aan een hond die het goed kan gebruiken, zetten we ons in voor vrijwilligerswerk en zoeken we continu naar manieren om onze poot-afdruk op moeder aarde te verkleinen.

Bij The Dog Pen hebben we natuurlijk even gecontroleerd of Butternut Box een echte B-Corp is, en jawel ze zijn sinds 2022 in het B-Corp register opgenomen:

Wil je meer weten over een B-Corp? Kijk dan eens op deze website.

Tot slot Nick: wat wil jij de volgers van The Dog Pen graag meegeven?

Net als jullie, zijn wij echte hondenliefhebbers. Daarom willen we zoveel mogelijk honden gelukkig én gezond maken. Voeding speelt daar een grote rol bij. We weten en zien dagelijks hoe onze verse maaltijden hondenlevens voorgoed kunnen veranderen en onnodige gezondheidsproblemen kunnen voorkomen, daarom geloven we in de verse revolutie en maken we graag samen met jullie VERS de nieuwe standaard in hondenvoeding.

Gerelateerde artikelen

Tags